O processo de Mentoria ou “Mentoring” é uma ferramenta de desenvolvimento profissional, e é realizado através de um mentor (também chamado de professor, conselheiro ou guia), que oferece conselhos, informações e treinamento a uma pessoa com menor nível de conhecimentos e experiência (“mentorando”), que poderá crescer profissionalmente e se desenvolver graças ao auxílio do mentor.
Dessa forma, mentoring é a ação de treinar pessoas, através das experiências e práticas adquiridas do mentor, para que o profissional se torne mais qualificado para sua carreira e para vencer desafios profissionais.
O processo de Mentoria é ideal para:
O processo de Mentoria seguirá um programa de temas para serem trabalhados, com encontros semanais e duração de uma hora e meia até duas horas.
Cada semana serão propostas atividades para trazer prontas para análise no encontro seguinte. O mentor poderá entregar arquivos para serem preenchidos ou poderão ser utilizados os formatos que cada hotel ou pousada já possui.
As mentorias são personalizadas, de acordo com o desenvolvimento necessário e duram entre 6 e 8 semanas.
A mentoria é realizada on line, com a ferramenta Zoom e com encontros semanais ou quinzenais.
A diferença com uma Consultoria é que na Mentoria, o trabalho inteiro de análise e mapeamento dos processos e procedimentos a implementar dentro do hotel é realizado pelo Mentorando, sendo o Mentor unicamente um guia ou professor para facilitar toda a implementação de procedimentos, para ensinar os novos caminhos a implementar ou para uma melhor tomada de decisões.
Todas as mentorias incluem o “Curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas” como parte do conteúdo teórico para desenvolver habilidades de análise e estudo do desempenho do hotel e do mercado.