El proceso de Mentoría o “Mentoring” es una herramienta de desarrollo profesional, y se lleva a cabo a través de un mentor (también llamado profesor, consejero o guía), que ofrece asesoramiento, información y formación a una persona con un menor nivel de conocimientos y experiencia. (“ mentee”), que podrá crecer profesionalmente y desarrollarse gracias a la ayuda del tutor.
De esta manera, la mentoría es la acción de formar personas, a través de las experiencias y prácticas adquiridas del mentor, para que el profesional se vuelva más calificado para su carrera y para superar los desafíos profesionales.
El proceso de Mentoría es ideal para:
El proceso de Mentoría seguirá un programa de temas a trabajar, con reuniones semanales de una hora y media a dos horas.
Cada semana se propondrán actividades para preparar para el análisis en la próxima reunión. El mentor puede entregar formularios para ser completados o se podrán utilizar los formatos que ya utiliza cada hotel o posada.
Las mentorías son personalizadas, según el desarrollo necesario y tienen una duración de entre 6 y 8 semanas.
La tutoría se lleva a cabo online , con la herramienta Zoom y con reuniones semanales o quincenales.
La diferencia con una Consultoría es que en el Mentoring todo el trabajo de análisis y mapeo de procesos y procedimientos a implementar dentro del hotel lo realiza el Mentee, siendo el Mentor solo un guía o profesor para facilitar toda la implementación de procedimientos , para enseñar los nuevos caminos a implementar o para una mejor toma de decisiones.
Todas las mentorías incluyen el “Curso completo de Revenue Management y Estratégia con clases en video” como parte del contenido teórico para desarrollar habilidades de análisis y estudiar el desempeño del hotel y el mercado.