Identificar as variáveis certas, monitorar e estudar os resultados, e assim mudar a estratégia de vendas do hotel no momento certo, é fundamental para manter a participação de mercado. E há alguns sinais de alerta mais claros (e as vezes não estudados!), que são mais importantes para analisar de maneira periódica e assim mudar a estratégia de vendas de maneira efetiva.
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O que fazer quando as previsões de receita estão longe do orçamento? Como reagir rápido e aproveitar oportunidades de última hora, sem perder posicionamento de produto? E como estudar a demanda para mudar as estratégias de venda do hotel para atingir os objetivos do mês e do ano?
Um dos pilares para otimizar a receita do seu hotel é conhecer perfeitamente a demanda do seu produto ou serviço. Saber quem são seus clientes, para assim direcionar os esforços de venda, captação, relacionamento e pesquisa, para construir um fluxo constante de novos consumidores, ou potenciais clientes entrando no “pipeline” ou funil de vendas do seu hotel.Leia mais
Uma das habilidades mais importantes dos líderes de equipes comerciais é saber desenvolver estratégias de crescimento. Esta habilidade pode ser desenvolvida com estudo, com experiência, com conhecimento do mercado e com uma forte vontade de implementar e testar novos planos de ação. Mas o que é ser vendedor estratégico?
Dolores Piñeiro é Licenciada em Administração de empresas, Jornalista, Coach, Treinadora e Consultora em Revenue Management e Estratégia Comercial. Fundou em 2015 a Oficina de Revenue com a missão de ajudar aos vendedores de hotéis e pousadas independentes a gerar melhores resultados financeiros e maximizar os lucros.
