Um dos pilares para otimizar a receita do seu hotel é conhecer perfeitamente a demanda do seu produto ou serviço. Saber quem são seus clientes, para assim direcionar os esforços de venda, captação, relacionamento e pesquisa, para construir um fluxo constante de novos consumidores, ou potenciais clientes entrando no “pipeline” ou funil de vendas do seu hotel.Leia mais
Sem uma análise completa e periódica do Revenue Manager, há alguns “vilões” que aparecem, as vezes sem perceber, e podem fazer seu hotel diminuir o potencial de crescimento, de maneira sutil e constante. Estes erros internos diminuem a receita e fazem perder competitividade, inclusive aos melhores hotéis.
Dolores Piñeiro é Licenciada em Administração de empresas, Jornalista, Coach, Treinadora e Consultora em Revenue Management e Estratégia Comercial. Fundou em 2015 a Oficina de Revenue com a missão de ajudar aos vendedores de hotéis e pousadas independentes a gerar melhores resultados financeiros e maximizar os lucros.
