A lei de Pareto, ou princípio 80/20, como preferem alguns teóricos, afirma que 80% das consequências advêm de 20% das causas. A regra de Pareto foi elaborada pelo o filósofo, cientista político, economista italiano, Vilfredo Federico Damaso Pareto em 1906. Pareto também era Engenheiro civil, especializado em hidráulica. Como utilizar esta lei para aumentar a produtividade e receita do seu hotel?Leia mais