Descrição
Objetivos
O curso é introdutório, para profissionais com vontade e interesse de iniciar a carreira de Revenue Manager em hotéis de todos os perfis e tamanhos. O treinamento é ideal para profissionais de Reservas ou da área comercial que estão iniciando ou já desenvolvem as funções de Revenue Manager no hotel (de maneira parcial) e precisam de uma organização diária e semanal de atividades com procedimentos claros para serem implementados.
Se trata de um curso introdutório, com duração de 4 horas e conteúdo fundamental para ser mais eficiente e produtivo na organização das prioridades.
Caso você esteja procurando um curso completo com todos os temas de Revenue Management, recomendamos você começar o curso completo de Revenue Management e Estratégia com duração de 18 horas e mentoria anual em grupo para acompanhar de maneira direta o desenvolvimento do profissional nas funções, verifique detalhes no site.
Perfil do participante
Integrantes das equipes comerciais do hotel ou recepcionistas ou vendedores e proprietários de pequenos empreendimentos com vontade de ser desenvolver funções de Revenue Manager. Profissionais inciantes já desenvolvendo as funções de Revenue Manager com vontade de ser mais eficientes e produtivos na implementação de ações diárias, semanais e anuais, para maximizar resultados.
Conteúdo programático
O curso possui 4 módulos com teoria e prática.
A primeira parte do curso apresenta os “5 pilares para poder ser Revenue Manager”, com um descritivo completo das funções do RM, descritivo dos conhecimentos teóricos e práticos necessário para iniciar as funções. Desenvolvemos uma atividade de Coaching e Planejamento Pessoal para avançar nos objetivos de carreira do profissional participante.
A segunda parte do curso apresenta o “Checklist do Revenue Manager experiente” com um detalhe bem prático de todas as atividades que o RM desenvolve no hotel: atividades diárias, semanais, mensais, anuais. Também apresentamos o trabalho conjunto e sinergia que deve existir entre Vendas, Revenue Management e Marketing para melhores resultados.
Na terceira parte do curso se apresenta a Metodologia para elaborar a Reunião de Maximização de Receitas com uma guia – roteiro para estudar os resultados do hotel. A quarta parte do treinamento apresenta uma surpresa especial para todos os participantes, para poder aprofundar os estudos.
O curso inclui como Bônus uma aula especial de 2 horas, com teoria e prática, explicando em detalhe quais são as 10 ações efetivas que o Revenue Manager deve implementar para maximizar resultados.
Material complementar
O participante receberá material de leitura adicional e apostilas do curso:
a. Apostila teórica das atividades e procedimentos diários, semanais, mensais e anuais do Revenue Manager.
b. Apostila teórica e prática das “10 ações efetivas de Revenue Management” para recuperar a receita do hotel com atividades sugeridas para aplicar na propriedade.
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