Curso de Revenue Management e Estratégia em Ribeirão Preto – Intensivo

R$1.170,00

Curso de Revenue Management Intensivo em Ribeirão Preto com Teoria e Prática, para aprender a ciência do Revenue Management com aplicação direta no dia a dia do hoteleiro responsável da distribuição e vendas.  

São estudados os pilares da distribuição eficiente, estratégias para vender com tarifas flutuantes para aumentar as conversões, como analisar o desempenho do hotel e do mercado para encontrar oportunidades de crescimento, como criar nova demanda e desenvolver novos segmentos lucrativos e muito mais! Todos os conteúdos estão atualizados com novas dinâmicas e análises para lidar com a transformação da demanda pelo Covid -19. 

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Descrição

O que você aprenderá no curso

Módulo I – Revenue Management na Hotelaria Moderna
Definição de Revenue Management. O papel do Departamento de Revenue Management e protagonismo dentro da hotelaria moderna. Como utilizar o RM?. Sete incertezas de RM.
Conceitos fundamentais de Revenue Management: tarifa BAR, oferta e demanda, set competitivo, fair share e Market share, REVPAR. Segmentação. Tipos de segmentos. Descrição. Terminologia Fundamental. Duas situações para evitar: displacement e dilution. Exemplos. Exercícios práticos e atividades.
Penetração de tarifa efetiva. Dicas para otimizar tarifa efetiva (revpar). Políticas e restrições restrições de tarifas. RevPar Index Change. Calculo e analise.
Penetração de ocupação. Dicas para aumentar penetração de ocupação. Elaboração de prognósticos – métodos. Calendário de demanda. Exemplos de prognósticos. Estratégias para gerenciar a demanda. Atividades e exercícios.
Módulo II – Tarifas e estratégias
Fatores que influenciam a determinação de preços. Alternativas na definição de preços (custos, comprador, concorrência). Posicionamento de tarifas. Bases para configurar uma grade tarifaria por segmentos. Elaboração de estratégia de preços por temporada. Analise das tarifas da concorrência (“benchmarking).
Estratégias de tarifas por segmento. Tarifas com rendimento fixo (“non yieldable”) e com rendimento flexível (“yieldable”). Elasticidade de demanda. Conceito e aplicação para elaboração de tarifários. Conceito de ponto de equilíbrio. Calculo do ponto de equilíbrio. Tarifas dinâmicas e tarifas mínimas de venda para grupos (“lose it rates”). Validação da estratégia de preços.
Exemplos práticos e atividades de analise adicionais.
Módulo III – Distribuição
Canais de distribuição – tipos e alternativas. Componentes fundamentais: PMS – CRS- RMS. Impacto dos custos de distribuição. Otimização dos canais de vendas.
OTA’s: importância e pricing – otimização do inventário – Ferramentas Channel Manager. Global Distribution Systems (GDS). Campanhas em GDS. Metasearch como novo canal em crescimento. Gerenciamento de canais. Reportes específicos e exemplos. Ferramentas para otimizar a penetração nos canais de distribuição.
Módulo IV - Implementação
Implementação da estrutura de Revenue Management. Interação e coordenação com outras áreas dentro do hotel. Riscos inerentes no processo de implementação. Responsabilidades do Revenue Manager. RevMax, conceito e aplicação prática.
Métricas para medir resultados. Sinergia estratégica de Revenue com vendas e marketing. Estratégias conjuntas de Revenue com outras áreas do hotel.
Módulo V – Conclusões finais
Case prático final aplicando todos os conteúdos apresentados no curso. Exame final e comentários, revisão das atividades propostas em cada módulo. Revisão da bibliografia recomendada. Entrega de diplomas.

E os seguintes bônus

  • Apostila digital de 72 páginas com todos os conteúdos do curso;
  • Glossário digital com uma lista das principais palavras e terminologia específica utilizada em Revenue Management;
  • Livro digital com todas as fórmulas mais comuns utilizadas em Revenue Management, para que você tenha como consulta permanente;
  • Um certificado para cada participante.
  • Arquivos de excel (modelos ou “templates”) que são estudados no curso e podem ser personalizados por cada participante para utilizar no próprio hotel.

Para quem é o curso

Curso Exclusivo para profissionais da hotelaria das áreas de Reservas, Revenue Management, E-commerce, Vendas e Recepção. Também poderão participar os Gerentes Gerais, proprietários dos hotéis e os integrantes das áreas operacionais com interesse em desenvolver novas habilidades e conhecimentos.

Duração do treinamento

O curso terá 16 horas de duração.

Detalhes adicionais

Em função da pandemia do Covid-19, estão sendo consideradas normas de higiene e segurança especial para todos os participantes:  cada aluno ocupará uma mesa individual e será mantida uma distância de 1.5 metro entre cada mesa; os coffee breaks serão servidos em pratos individuais e não haverá serviço de buffet; o participante receberá um frasco pequeno de álcool em gel individual para utilizar durante as aulas; haverá máscaras descartáveis à disposição de cada aluno, para trocar no intervalo do curso. Será necessário a utilização de máscara durante o curso inteiro, assim como manter a distância mínima de um metro para interagir com os participantes do treinamento.

Caso precise de qualquer suporte para completar sua inscrição, envie um email para [email protected] ou entre em contato via whatsapp ao (21) 99580-2525.


(*) Associações parceiras: Associação de Hotéis de Rio de Janeiro (ABIH-RJ), Associação de Hotéis de Minas Gerais(ABIH-MG), Associação de Hotéis de São Paulo (ABIH-SP), Associação de Hotéis de Brasília (ABIH-DF), Brasília Conventions, Sindsol (Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Armação dos Búzios), AHB (Associação de Hotéis de Búzios), Búzios Conventions, ABIH- GO (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Goiás); Associação de Hotéis de Ceará (ABIH-CE); Porto de Galinhas Conventions; Recife Conventions; Associação de Hotéis de Espirito Santo (ABIH-ES); Associação de Hotéis de Alagoas (ABIH-AL) ; Associação de Hotéis de Pernambuco (ABIH-PE).

Dolores Piñeiro é Licenciada em Administração de empresas, Jornalista, Coach e Consultora em Revenue Management e Estratégia Comercial. Fundou em 2015 a Oficina de Revenue com a missão de ajudar aos hotéis e pousadas a gerar melhores resultados financeiros e maximizar os lucros.

Informação adicional

Datas

14 e 15 de setembro de 2021

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